Tourismus und Reisen mag das Gleiche sein, in der Literatur wird dies allerdings sehr oft unterschieden. Tourismus wird als die kommerzielle Seite interpretiert, das Reisen als die ideelle. Beides ist wichtig, womit nicht jeder einverstanden sein mag. Manche Touristiker, die eine arrogante Haltung an den Tag legen und auf rein kommerziellen Tourismus setzen, verraten einen psychischen Komplex, indem sie erklären, „dass das Reisen ohne Kommerzialisierung ziemlich in Vergessenheit geraten würde.“ Dies jedenfalls meine Meinung.
Es sind aber der gewisse Ansatz, die entsprechende Einstellung, die Intuition und der natürliche Spürsinn, welche zum kommerziellen Erfolg führen. Ein Reisender, der sowieso nicht weiß, was er möchte, alles selber organisieren möchte, und vorsieht, lediglich gratis Tipps abzuholen, sollte von keinem Touristiker besondere Aufmerksamkeit erfahren. Er sollte dies auch schon spüren, indem er jemandem Kataloge in die Hand gibt, um die Vorteile organisierter Reisen schmackhaft zu machen.
Heerscharen von Menschen lieben das Reisen. Noch mehr ließen sich auch für Tourismus begeistern. Was aber für die Branche bedeutete, sich von diversen schnellen Abfertigungen, vom Preiskampf via Schnäppchen und von den günstigsten Angeboten abzuwenden. Beispielsweise von solchen Angeboten, wo allein schon vermieden wird, Kunden anzufragen, ob sie CO2 neutral fliegen möchten.
Ich beobachte hierzu einen interessanten Ansatz, „der Reisecoach“; der Blick der Reisebranche darauf ist hingegen getrübt. „Ja nichts anders machen.“ Doch letztenendes investieren manche Kunden gern in einen guten Coach.
Projekt Reise.Coach
Genauso wichtig ist es für die ganze Branche, darüber zu reflektieren, in welche Richtungen der heutige Tourismus führen könnte. Wenn Reiselustige lediglich die gängigen und tollen Reisebücher in sich aufsaugen, erleben sie kaum deren inhaltliche Versprechen auf ihren Reisen. Denn Destinationen geben Bücher meist exotischer wieder als die Realität. Schon allein deshalb, weil dort kein Tourist ohne weiteres hingelangen kann, wartet die Enttäuschung.
Doch würde derselbe Tourist viele Annehmlichkeiten genießen, hätte er über einen Reise-Spezialisten gebucht, welcher sich für einen genehmen Service verantwortlich sieht, sowie dafür, dass wirklich alles glattgeht. Reise-Spezialisten verfügen auch über weiten Spielraum, Überraschungen zu organisieren, welche ihren Gästen in komfortabler Weise schöne Erlebnisse schenken und Gefahren unterbinden.
Sobald der Tourismus wieder vermehrt auf den einzelnen Reisenden eingeht, sich lokal aufstellt, was Feinheiten und Aufmerksamkeiten sichtbar werden lässt, wird auch wieder Tourismus dem autark erstellten Reisen vorgezogen!